Online Booking Nyhedsbrev

Forretningsbetingelser

Vi glæder os til at se jer på Schackenborg Slotskro. Der kan dog imidlertid altid ske uforudsete hændelser eller ændring i ferieplanerne. Vær derfor opmærksom på følgende forretningsbetingelser:

 

Dagens bedste pris; Overnatning med morgenmad:
Overnatning(-er) der er købt som “Dagens bedste pris – refunderes ikke” (reduceret værelsespris i forhold til vores gældende rac-priser) kræver 100 % forudbetaling og kan ikke afbestilles, ændres eller refunderes – uanset antal bestilte værelser. Schackenborg Slotskro tager betaling fra Deres kreditkort i booking-øjeblikket.

 

 

Reservation af op til 4 værelser/8 personer:
Opholdet kan ændres og evt. helt afbestilles uden beregning indtil kl. 12.00 dagen før ankomst. Afbestilling af dele eller hele reservationen skal foretages skriftligt. Såfremt det ikke gøres rettidigt, der udeblives fra en reservation (no-show) eller der afrejses tidligere, forbeholder vi os retten til at fakturere i henhold til det reserverede ophold.

 

I tilfælde af force majeure og/eller andre ekstraordinære forhold, som ligger udenfor Schackenborg Slotskros direkte kontrol – herunder bl.a. naturkatastrofer, brand, vandskade, strejke/lockout, optøjer, sygdom hos personale etc, er Schackenborg Slotskro berettiget til annullering af aftalen uden varsel og erstatningspligt.
Der tages sædvanligt forbehold for statsmagtindgreb overfor hotelbranchen som f.eks. afgiftsændringer eller lignende, der berettiger til tilsvarende prisforhøjelser.

 

Vi skal venligst bede om accept på reservationen, enten via et OK pr. mail, kreditkortnummer eller returnering af den tilsendte bekræftelse med underskrift indenfor 8 dage.

 

 

Selskabsarrangementer samt reservationer på over 5 værelser/9 personer:
Et selskab/arrangement kan omkostningsfrit annulleres indtil 30 dage før afholdelse, såfremt der ikke er stillet specielle krav herom fra hotellets side. Såfremt arrangementet/opholdet er på over 12 deltagere eller 20 værelser, vil annulleringsfristen for hele arrangementet være 45 dage, da hotellet ved en totalannullering skal have mulighed for en genudleje lokaler/værelser.

Annulleres hele arrangementet efter annulleringsfristens udløb, vil bestiller blive faktureret 50 % af deltager-/værelsesprisen af det oprindeligt bekræftede.

 

Senest 14 dage før arrangementsafholdelse skal hotellet have endeligt gæsteantal/værelsesantal oplyst, såfremt dette afviger fra det skriftlige, bekræftede antal.

 

Indtil 3 dage før et arrangements afholdelse accepteres korrektioner i antallet af gæster/værelser på grund af sygdom etc. med 10 % i forhold til antal opgivet 14 dage før.
Ændringer på over 10 % eller ændringer efter 3 dages fristen afregnes med 100 % i forhold til det bestilte. Har hotellet mulighed for at genudleje værelser, vil der ikke være noget gebyr for dette.

Annulleringer indenfor 24 timer før arrangementet vil der blive faktureret fuld pris for både menu, forudbestilte drikkevarer og værelser uanset genudlejningsmuligheder.

Annulleringer/større ændringer bør fremsendes skriftligt, enten pr. mail eller pr. post, af hensyn til dokumentationen.

 

I tilfælde af force majeure og/eller andre ekstraordinære forhold, som ligger udenfor Schackenborg Slotskros direkte kontrol – herunder bl.a. naturkatastrofer, brand, vandskade, strejke/lockout, optøjer, sygdom hos personale etc, er Schackenborg Slotskro berettiget til annullering af aftalen uden varsel og erstatningspligt.
Der tages sædvanligt forbehold for statsmagtindgreb overfor hotelbranchen som f.eks. afgiftsændringer eller lignende, der berettiger til tilsvarende prisforhøjelser.

 

Ønskes der fremsendt en faktura pr. post efter endt besøg, vil der blive pålagt et faktureringsgebyr a kr. 40,-.

 

Vi skal venligst bede om accept på reservationen, enten via et OK pr. mail, kreditkortnummer eller returnering af den tilsendte bekræftelse med underskrift indenfor 8 dage.